Hal itu dijelaskan Kepala BPJS Kesehatan Barru Desy Adriany, yang dihubungi dikantornya, Rabu 16/10/2024.
Dikatakan, saat ini untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan, masyarakat tidak harus lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan tapi kami dari BPJS Kesehatan yang mengunjungi masyarakat. Hal ini tentunya adalah bagian dari upaya mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan informasi mengenai program BPJS Kesehatan.
"Sekarang kami jadwalkan tiap minggu keliling dari satu Desa/Kelurahan ke Desa/Kelurahan lainnya untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat sehingga masyarakat yang membutuhkan pelayanan tidak harus lagi datang ke kantor BPJS Kesehatan", jelas Desy.
Sebenarnya kata Desy, kegiatan itu sudah lama dilakukan dengan turun ke masyarakat 1-2 kali setiap bulan. Namun katanya lagi sejak bulan September mulai dirutinkan setiap minggu.
Lebih lanjut dijelaskan, jenis layanan BPJS Keliling meliputi penanganan keluhan, perbaikan data, pindah Faskes dan layanan informasi. Artinya layanan BPJS Keliling sama dangan layanan di Kantor BPJS Kesehatan.
"Untuk daerah yang sangat jauh dan sulit dijangkau, namun jaringan internetnya stabil, pihaknya juga memberi kemudahan dengan membuka layanan administrasi BPJS Online via Zoom", jelasnya.
"Alhamdulillah antusias masyarakat cukup besar dengan adanya BPJS Keliling ini. Mereka sangat bersyukur karena tidak perlu lagi jauh jauh ke BPJS kesehatan untuk mendapatkan pelayanan", imbuhnya (syam)
